为账户注资，以及领取款项 — 中国

最低存款要求视具体情况而定；可能因支付方式或所在地区而有所不同。

决定资金流动方式的因素

• 入金页面按用户资料生成 — 居住国家、账户货币和验证状态决定页面上显示的内容
• Exness 不收取入金手续费；办理转账的支付服务商仍可能收取自身费用或采用自身汇率
• 在不超过入金金额的范围内，款项将沿资金进入的原路返回；超出部分的利润则另行支付
• 资金来源必须与已验证资料的姓名一致 — 第三方注资将被拒绝并原路退回
• 身份验证通常在约 24 小时内获批，而这正是出金所等待的环节
• 资金一次存放在一个交易账户上，可在个人专区中在您自己的账户之间划转

逐步追踪资金流向

更多： 入金页面列出的内容, 出金的底层规则, 解锁它的那道核查, 谁能查看已停滞的申请 和 过程中会被扣除什么.

当转账停滞不前时

大多数出金申请会自动处理，提供快捷的 24/7 资金存取。处理时间可能因所选支付方式而异。当申请处于开放状态的时间超出预期时，原因通常是账户上的某种状态，而非平台故障：验证仍在审核中、款项必须沿入金原路返回，或资金来源姓名与资料不符。这些状态显示在 Exness 个人专区中，交易终端完全无法查看 — 这也是重复提交申请几乎不起作用的原因。独立用户评论收集于 Trustpilot。差价合约存在很高的亏损风险——入金前请核实最新条款。

Pro 处理时间可能会因所选的支付方式而有所不同。

入金与出金并非同一类事件

入金在显示出来时其实已经完成。支付服务商划转金额，个人专区将其记入在入金页面上所选的交易账户。大多数会在确认后几分钟内自动入账；需要人工核查的，或在支付服务商处理时段之外汇出的，则耗时更长，但这并不意味着出了问题。

出金一开始只是一项申请。它在个人专区中提交，在等待期间带有一个状态，只有当该状态清除后才成为实际转账。大多数申请会 24/7 自动处理 — 处理时间可能因所选支付方式而异 — 因此值得关注的是申请的状态，而不是旁边显示的时间。

这种不对称解释了最常见的意外。通过某一渠道进入的资金，必须沿同一渠道返回，直至不超过入金金额；超出部分则另行支付。因此，进入时便捷的渠道也在一定程度上决定了退出的方式。

账户状态与交易状态位于不同的地方

已注资的资料与已注资的账户并非同一回事。入金会进入一个 交易账户，而登录同一资料下另一账户的交易终端将完全看不到这笔资金。在您自己的账户之间划转金额需在个人专区中完成，平台随后才会反映结果。

这也是为什么在平台上查找一笔付款是找错了地方。MT4、MT5 和 Exness Terminal 显示的是余额、净值和持仓 — 即交易状态。入金、出金申请、验证以及某个资料可用的选项属于账户状态，它们显示在个人专区或 Exness Trade 应用程序中，后者两者兼具。

由此得出一条实用的规则：重新安装、再次登录或换一台设备，都不会改变一笔转账的状态。真正决定转账进展的是它当前所等待的状态，而查看该状态只有一个页面。

汇出金额与到账金额之间的差额

Exness 对入金和出金均不收取费用。任何一端出现的差额都来自账户之外——由处理该笔转账的支付服务商收取的费用，或是货币兑换所致。

该 账户的基础货币 在账户创建时即已确定。以其他货币汇出的款项会由支付服务商按其自身汇率进行兑换，出金时同样如此，这通常正是一进一出两端都会出现小额差额的原因。

先用一笔小额资金做一次测试，比较汇出金额与到账金额，比任何公开的费率表都更能说明这条通道的实际情况——而且在后续进行更大额转账之前，这样做不需要任何成本。

如何查看一笔尚未到账的转账

1. 请打开个人专区，而不是交易平台——终端无法查看支付信息。
2. 找到对应记录：入金会显示在其汇入的交易账户下，出金则显示在生成该请求的记录下。
3. 在重复任何操作之前，先查看该记录上的状态。再提交一次请求并不会取代第一次的请求。
4. 查看个人资料中的验证状态。仍在审核中的验证会导致出金被暂缓，而请求本身并不会提示这一点。
5. 将出金通道与当初入金所使用的通道进行比对——在不超过入金金额的范围内，两者必须一致。
6. 如果状态显示正常而转账仍无进展，请联系客服，并提供账号、日期和金额，这正是首次回复时会要求提供的信息。

上述时间仅供参考，可能会有所不同。个人专区会显示某一具体请求的当前状态，而指南无法看到这一信息。